Вопросы цифровизации организаций Профсоюза всех уровней на заседание Президиума вынесла начальник управления по связям с общественностью, работе с молодежью и международному сотрудничеству Ольга Жанкевич.
- Цифровизация — это не абстрактные никому неведомые инструменты, это новая философия работы. Мы стремимся к тому, чтобы каждый член Профсоюза был максимально вовлечен в деятельность нашей организации и знал, что у него всегда есть поддержка, на которую можно рассчитывать, - отметила секретарь ЦК Профсоюза.
По ее словам, главную роль в этой трансформации играют отнюдь не технологии, а люди, которым предстоит использовать эти возможности для улучшения взаимодействия и коммуникации.
Цифровой скачок начался с внедрения системы электронного документооборота на базе платформы Битрикс24, которая позволяет организовать обмен документами, ведение задач, корпоративного календаря, создание тематических чатов и многое другое.
Особой гордостью стала система «Здравбот» — голосовой бот, разработанный для информирования и взаимодействия. Система способна как самостоятельно обзванивать членов Профсоюза, так и отвечать на входящие звонки, обеспечивая быструю и качественную обратную связь.
Приоритетной задачей станет обучение сотрудников работе с Битрикс24. Для этого будут организованы тренинги и мастер-классы по эффективному использованию всех функций этой платформы, что позволит максимально раскрыть её потенциал.
- Мы находимся на пороге новой эры, где информационные барьеры разрушаются, а возможности для каждого члена Профсоюза становятся более доступными, чем когда-либо. Дело за нами!, — завершила выступление руководитель.
